Política de privacidad — Train.App
Última actualización: 4 de octubre de 2026
1. Responsable
Esta política aplica a la aplicación móvil Train.App (bundle
app.fidelita.train, marca comercial TrainApp en
trainapp.ar). Consultas:
info@trainapp.ar.
2. Datos que podemos tratar
- Cuenta: email, nombre, foto de perfil, idioma, zona horaria, deportes preferidos.
- Social y agenda: grupos (pelotón/club), membresías, roles, solicitudes, amigos, sedes, horarios, clases, presentismo, eventos y servicios que creés o a los que te unís.
- Actividad física (opcional): pasos del dispositivo y, si lo autorizás, entrenamientos leídos desde Apple Salud o Health Connect (bici, running y otras actividades).
3. Finalidades
- Autenticación, operación de grupos/clases/eventos y soporte.
- Mostrar tu progreso de actividad y próximas clases.
- Comunicaciones transaccionales (OTP, invitaciones, avisos de cuenta).
- Integraciones que vos activás (p. ej. ficha XKRace en el portal del proveedor).
- Mejora del servicio, seguridad y cumplimiento legal.
4. Conservación y eliminación de datos
Conservamos los datos de la cuenta, grupos, membresías, presentismo, eventos, servicios y actividad física mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Cuando solicitás la eliminación de tu cuenta, eliminamos la cuenta y los datos personales asociados. Podemos conservar registros específicos solo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, resolver disputas o prevenir fraudes; en esos casos, limitamos su uso a esa finalidad y los eliminamos cuando finaliza el plazo de conservación aplicable. Las copias de respaldo se eliminan según nuestro plazo de conservación de respaldos. Revocar un permiso del dispositivo impide el acceso futuro mediante ese permiso, pero no elimina por sí solo los datos ya guardados en tu cuenta.
Podés solicitar la eliminación desde Train → Perfil → Acerca de → Eliminar cuenta, o escribiendo a info@trainapp.ar.
5. Permisos del dispositivo
- Cámara / fotos: foto de perfil, del grupo o de un servicio. En iOS, al elegir de la galería usamos el selector del sistema (no accedemos al resto de tu carrete).
- Movimiento / pedómetro: contar pasos.
- Salud: leer entrenamientos sincronizados por otras apps (p. ej. Garmin → Apple Salud). Train no escribe en Apple Salud.
Podés revocar permisos desde los ajustes del sistema; algunas funciones dejarán de estar disponibles. Eso no borra por sí solo los datos ya asociados a tu cuenta: para eliminarlos, solicitá la eliminación de la cuenta como se indica arriba.
6. Compartir con terceros
No vendemos datos personales. Podemos usar proveedores de infraestructura, email transaccional y tiendas de apps (Apple / Google). Los miembros de tus grupos ven la información que compartís en ese grupo (nombre, foto, presentismo, etc.). Si vinculás una ficha XKRace, se abre el portal de XKManager con un token de corta duración; esa ficha no se edita en Train.
7. Tus derechos
Podés acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tu cuenta desde la app o contactando info@trainapp.ar. También podés dejar de usar la app y revocar permisos del dispositivo.
8. Menores
Train.App no está dirigida a menores de 13 años sin supervisión de un adulto responsable.
9. Cambios
Publicaremos la versión vigente en esta URL con la fecha de actualización.